Per agenzie immobiliari e di locazione

Ogni richiesta con risposta. Ogni visita messa per iscritto.

Gli interessati scrivono su ogni sito in cui pubblichi, e fissano con chi risponde per primo. Chief lavora la coda nel tuo tono con la tua approvazione su ogni invio, poi prende gli appunti a valutazioni e visite così il follow-up parte in giornata.

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Le risposte alle richieste e l’inserimento nel CRM fanno parte dell’Automazione di Chief: scopri come funziona.

Valutazione · Via dei Tigli 14 Note pronte

Valutazione: Via dei Tigli 14

Mar 11:00 · 38 min · Di persona · Margherita e Paolo Bianchi

Riepilogo

Villetta bifamiliare con tre camere; sottotetto reso abitabile e approvato la primavera scorsa.

Si trasferiscono per le scuole: vogliono entrare nella nuova casa entro Natale.

Prossimi passi

Lettera di valutazione oggi; chiamata giovedì, prima che scelgano l’agenzia.

Salvato nel tuo CRM

Tempistiche Entro Natale

Segnale Venditore motivato

Le richieste di stasera Chief sta rispondendo

Nuovo interessato · 21:12

“Salve, ho visto la stanza in via delle Rose. È ancora libera da giugno?”

Inviato da Chief · 21:13

“Sì, è libera. Posso chiederle quando vorrebbe entrare e a che numero posso trovarla?”

21:13✓✓

Inviato con la tua approvazione: automatica o una alla volta, decidi tu.

Richieste dagli interessati

Risposte alle richieste prima che si raffreddino.

Gli interessati scrivono appena un annuncio va online, su ogni sito in cui è pubblicato, e fissano con chi risponde per primo. Chief prepara ogni risposta nella tua casella, nel tuo tono, fa le tue domande prima della visita e lavora tutta la coda allo stesso modo: leggi, rispondi, avanti. L’approvazione resta tua su ogni invio.

Una sola coda, su quanti siti vuoi
Le tue domande prima della visita, fatte prima di proporre un orario
Automatica o una risposta alla volta: decidi tu

Le richieste di sabato Chief sta rispondendo

Nuovo interessato · 19:26

“Salve, il bilocale in via dei Tigli è ancora disponibile? Potremmo vederlo questo fine settimana?”

Inviato da Chief · 19:27

“Sì, è disponibile: le visite sono sabato mattina. Prima di fissare: quando pensate di trasferirvi, e dovete prima vendere un immobile?”

19:27✓✓

Inviato dalla tua casella: in automatico o con il tuo ok. Decidi tu.

Volumi

Una notte di richieste, smaltita prima della prima visita.

Un portafoglio di stanze affittate una per una può ricevere in una sera più richieste di quante un agente riesca a gestirne in un giorno. Chief lavora tutto ciò che è in attesa appena apri (le tue regole, le tue parole, le tue domande di selezione) così un arretrato richiede minuti invece di una mattinata.

Stanze, interi appartamenti, un portafoglio completo: una sola coda
Tutto ciò che è arrivato durante la notte, con risposta appena apri
Nessuna richiesta saltata perché la giornata si è riempita
Chi non risponde più viene ricontattato, giorni dopo, nella sua conversazione

Lunedì mattina

08:31 Apri la casella
Quattordici richieste sui tuoi annunci da venerdì sera. Nessuna risposta ancora scritta.
08:31 Chief le lavora una per una
Le tue regole, quello che raccogli prima di una visita e le risposte che invii già.
08:35 Risposta a tutte e quattordici
Ognuna nella conversazione in cui è arrivata, con quelle che meritano una visita segnalate a te.

Quattordici risposte prima del primo appuntamento

Valutazioni e visite

Tu giri la casa. Gli appunti li prende il tuo iPhone.

Apri Chief Capture, l’app per iPhone, alla valutazione o alla visita e resta concentrato sul proprietario. Ascolta mentre parli, tiene una scaletta in tempo reale di quello che devi ancora chiedere e ha il resoconto pronto prima che tu torni in macchina.

Valutazioni, visite e incarichi, registrati mentre parli
Una scaletta in tempo reale: tempistiche, altre valutazioni, prossimo passo
Basta ricostruire tutto a memoria una volta tornato in agenzia

Scarica suApp Store

14:32🔋

In ascolto23:08

Trascrizione Consigli Scaletta

“…vorremmo essere nella nuova casa entro Natale, è per via della scuola…”

“…il sottotetto è stato reso abitabile e approvato la primavera scorsa…”

“…abbiamo altre due valutazioni fissate questa

Consiglioadesso

Altre due valutazioni questa settimana: chiedi quando decideranno e fissa la chiamata di follow-up prima di andare.

Consiglio4 min fa

I tempi tornano spesso: chiedi cosa succede se a ottobre non è ancora venduta.

Scaletta4 di 6

Perché si trasferiscono

Scuole: vogliono entrare entro Natale

Segnalazioni

⚠ Altre due valutazioni fissate questa settimana

Prossimo passo

Non ancora concordato: fissa la chiamata di follow-up prima di andare

Termina

Follow-up in giornata

Il follow-up mentre il proprietario sta ancora decidendo.

L’incarico va a chi si fa risentire per primo, e meglio. Chief prepara il follow-up da ciò che è stato detto davvero in casa (le loro tempistiche, il sottotetto, la chiamata concordata) e lo trovi nella finestra di composizione prima del prossimo appuntamento.

Scritto dalla conversazione, non da un modello
Il tuo tono e la tua firma: leggi, modifica, invia
Il riscontro sulle visite ai proprietari in giornata, ogni volta

Nuovo messaggio Bozza

A Margherita Bianchi

Oggetto A seguito di stamattina: Via dei Tigli 14

Gentile Margherita,

Grazie per avermi mostrato la casa stamattina: il sottotetto abitabile la distingue davvero dalle altre della via.

Dove eravamo rimasti:

La mia valutazione e il prezzo di richiesta consigliato, come discusso
Volete entrare nella nuova casa entro Natale: i tempi ci sono
Sceglierete l’agenzia entro venerdì

La chiamo giovedì come concordato; nel frattempo sono a disposizione per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Luca

Invia

Nel tuo CRM

Un record con cui i tuoi agenti possono lavorare.

Ogni valutazione, visita e richiesta diventa un record completo (il riepilogo, i campi raccolti, i contatti che gli interessati hanno lasciato nella conversazione) scritto nel CRM che usi già, sul contatto giusto. I valori vengono verificati con te prima di essere scritti.

Note, campi e attività, scritti nel CRM che usi già
Nomi, numeri e date di ingresso degli interessati, presi dalla conversazione
Verificati con te prima di essere scritti

Dopo la valutazione

Proprietario M. Bianchi

Immobile Via dei Tigli 14

Tempistiche Entro Natale

Prossimo passo Chiamata · gio

Email di follow-up Scritta ✓

Domande frequenti

Come registra le riunioni di persona?

Apri Chief sul tuo iPhone e tocca registra. Ascolta dal microfono del telefono e trasforma la conversazione in una nota strutturata (riepilogo, decisioni e prossimi passi), così dopo non c’è nulla da scrivere.

Come spiego la registrazione a casa di qualcuno?

In modo semplice, e subito: “Faccio prendere gli appunti al telefono, così posso dedicarle tutta la mia attenzione.” Il telefono resta sul tavolo e mostra che sta ascoltando, e sei tu ad avviarlo e fermarlo. La maggior parte dei proprietari lo interpreta esattamente così: stai guardando la loro casa, non un blocco note.

Su quali siti risponde alle richieste?

Chief lavora nel browser, sulle conversazioni che ha davanti, quindi non è legato a un sito: annunci di stanze e appartamenti, i grandi portali immobiliari, gli annunci sui marketplace e la tua casella di posta sono tutte conversazioni che può leggere e a cui può rispondere. Un nuovo sito non richiede integrazioni né configurazioni oltre al tuo account su quel sito.

Affittiamo stanze in più immobili: riesce a stare al passo?

Il volume è proprio il punto. Una casa affittata a stanze può ricevere decine di richieste a settimana, moltiplicate per tutte le case che gestisci. Chief lavora l’intera coda come faresti tu con una conversazione: le tue regole, le tue parole, le domande di selezione fatte prima di proporre un orario e le richieste che non possono andare declinate con garbo, così leggi solo quelle che meritano una visita.

Cosa scrive Chief nel mio CRM?

Il riepilogo della valutazione o della visita, i campi raccolti (tempistiche, motivazione, prossimo passo concordato), i contatti che gli interessati hanno lasciato nelle conversazioni e l’attività registrata sul contatto giusto. I valori vengono verificati con te prima di essere scritti e finiscono nel sistema che la tua agenzia usa già: dicci quale, perché per un nuovo sistema basta una configurazione.

Risponde agli interessati da solo?

Dipende dalle tue impostazioni. Ogni risposta viene preparata nella tua casella, e scegli tu se ognuna aspetta il tuo ok o parte secondo le regole che hai impostato. L’invio automatico è spento finché non lo attivi, e niente viene mai inviato in base a una regola che non hai impostato.

Chief pubblica i miei annunci?

No, la pubblicazione resta a te. In accesso anticipato c’è la trasformazione delle note di visite e valutazioni in schede pronte per l’annuncio, così i dettagli raccolti in casa non vanno ribattuti prima di andare online. Manifesta il tuo interesse e ti terremo aggiornato.

I miei dati sono al sicuro?

Sì. I tuoi dati sono cifrati in transito e a riposo, le tue conversazioni non vengono mai usate per addestrare modelli di terze parti e scegli tu cosa condividere. Con un contratto enterprise possiamo supportare SSO e controlli di sicurezza aggiuntivi.