Nella tua casella, con le tue regole, mentre fai altro. Chief legge ogni messaggio, scrive la risposta come l’avresti scritta tu e chiede prima ciò che devi sempre sapere. L’approvazione resta tua su ogni invio.
“Salve, è ancora disponibile? Mi piacerebbe venire a vederlo questa settimana.”
“Sì, è disponibile. Prima di andare avanti: quando pensa di trasferirsi, che budget ha e a che numero posso trovarla?”
Le tue parole, le tue regole, il tuo account.
Le persone scrivono in più posti contemporaneamente e smettono di cercare appena qualcuno risponde in modo utile. Una risposta in un minuto ottiene la conversazione. La stessa risposta alle nove del mattino dopo viene letta, e basta. Chief chiude questo divario su ogni richiesta, non solo su quelle arrivate mentre per caso eri alla scrivania.
È arrivata a te e ad altre tre persone nello stesso momento.
Risposta alla loro domanda, e in cambio le domande che fai sempre.
Il mattino dopo. A quel punto parlano con te già dalla sera prima.
Un minuto, non il mattino dopo
La configurazione ti chiede come lavori davvero: cosa vuoi ottenere da una richiesta, chi accetti e chi no, cosa devi sapere prima di dare un appuntamento, e alcune delle risposte che invii già. Diventa la tua guida di riferimento, e ogni risposta viene scritta in base a quella. Quello che la guida non copre, Chief non lo inventa: lo passa a te.
Qualificare bene prima di qualsiasi altra cosa.
Sì: lavoratori, studenti post-laurea. Chiedere di più: coppie, soggiorni brevi. No: fumatori.
Telefono, email, budget, data di ingresso.
“Salve, grazie per averci contattato…” Il tuo saluto, le tue tre risposte standard, la tua firma.
Spiega a Chief come lavori (le tue regole, le tue parole, le domande che fai sempre) e leggi la tua prima risposta già oggi pomeriggio.
Ogni regola che imposti è una di tre cose: va bene, merita una domanda in più, oppure è un no. Chief chiede nella conversazione, confronta le risposte con le tue regole e raccoglie quello che ti serve sempre prima di proporre un appuntamento. Chi non può andare bene riceve un no con le tue parole, e tu non devi nemmeno leggerlo.
Vuole portare un gatto: chiesto, non deciso.
Due mesi per cominciare: segnalato a te invece di rispondere.
Chief non è un servizio che pubblica per te da un’altra parte. Risponde dall’account in cui è arrivata la richiesta, una conversazione alla volta, e quanto fa senza chiedere è un’impostazione che decidi tu.
Ogni risposta viene scritta e inviata dall’account in cui è arrivata la richiesta: con il tuo nome, tutta la conversazione sotto, e nessun terzo indirizzo di cui fidarsi.
Chief risponde a una conversazione come faresti tu: la legge, scrive la risposta, passa oltre. Niente invii in massa a una lista, e niente pubblicato da nessuna parte a tuo nome.
Se una risposta aspetta che tu la legga o parte secondo le regole che hai dato è una tua impostazione, e puoi cambiarla quando vuoi.
Trenta minuti, la tua casella e le tue regole: una richiesta vera letta, filtrata e con una risposta scritta con le tue parole, in tempo reale.
Non devi passare a Chief una conversazione alla volta. Avvia un passaggio sulla casella e lavora tutto quello che è in attesa (leggi, rispondi, avanti) mentre ti occupi d’altro. È un’esecuzione che avvii tu, non qualcosa che gira in sottofondo: avviene nella casella che hai aperta, puoi fermarla quando vuoi e una coda lunga può richiedere più di un passaggio.
Nove richieste arrivate dopo che venerdì hai chiuso il portatile. Nessuna risposta ancora scritta.
Chief le lavora una per una sulla tua guida: le tue regole, le tue parole, le tue domande.
Ognuna con la risposta nella conversazione in cui è arrivata, mentre ti facevi un caffè.
Nove risposte prima della prima telefonata
Il contatto non si perde per una prima risposta fatta bene. Si perde nelle due settimane dopo, quando nessuno si è ricordato di tornarci. Chief tiene traccia di chi non ha più risposto e manda il messaggio successivo da solo, sulla stessa guida del primo.
Risposte alle loro domande e due orari di visita proposti.
Chief torna nella conversazione: entrambi gli orari sono ancora liberi.
Un altro messaggio, con una proposta più vicina a quello che avevano chiesto.
Ha risposto al nono giorno, ed è di nuovo in gioco
Dipende dalle tue impostazioni. Ogni risposta viene preparata nell’account in cui è arrivata la richiesta, e scegli tu se ognuna aspetta che tu la legga o parte secondo le regole che hai dato. L’invio automatico è spento finché non lo attivi, prima di farlo ti viene spiegato esattamente cosa consente, e niente viene mai inviato in base a una regola che non hai impostato.
Niente di ciò che fa Chief sembra un bot al sito su cui ti trovi. Lavora nel tuo account, con il tuo accesso, risponde a una conversazione alla volta al ritmo di una persona e scrive solo nelle conversazioni che qualcuno ha aperto con te. Non pubblica su liste e non ripubblica né aggiorna nulla per farti sembrare più attivo di quanto sei, che è proprio il comportamento che quelle regole vogliono impedire. Non possiamo garantire per i termini di un’altra azienda, ma Chief è costruito apposta per lavorare come faresti tu.
Sì. La configurazione ti chiede alcune delle risposte che invii già, e Chief scrive in base a quelle: il tuo saluto, le tue parole, la tua firma. Risponde secondo la guida che gli hai dato invece che con un copione generico, quindi una risposta si legge come quella che avresti scritto tu. Quello che la guida non copre non lo inventa: risponde che li ricontatterai e lo passa a te.
Sì. Dicci cosa è cambiato (un nuovo motivo di esclusione, una domanda che vuoi fare, una risposta che preferisci venga ripresa) e aggiorniamo noi la tua guida. Non c’è nessuna schermata di regole da tenere aggiornata, ed è la parte che piace di più: lo dici una volta, con parole tue, e la risposta successiva viene scritta così.
Sì, ed è così che la usa la maggior parte delle persone: avvii un passaggio e Chief lavora tutto quello che è in attesa, leggi, rispondi, avanti. È un’esecuzione che avvii nella casella che hai aperta, non un servizio che gira in sottofondo, quindi puoi seguirla e fermarla quando vuoi, e una coda molto lunga può richiedere più di un passaggio.
Ovunque la conversazione prosegua per iscritto. Chief lavora sulle conversazioni che ha davanti, quindi non è legato a un sito o a una casella: richieste dagli annunci, messaggi dei marketplace, WhatsApp, LinkedIn e Slack, e la tua email sono tutte conversazioni che può leggere e a cui può rispondere, qualunque webmail usi. Per un posto che non conosciamo ancora basta una configurazione: dicci dove arrivano le tue richieste e lo aggiungiamo.
No, e preferiamo dirlo chiaramente. Chief risponde dal tuo computer e dal tuo account, ed è questo che mette il tuo nome su ogni messaggio. Quindi la promessa non è una casella che si svuota durante la notte: è che niente aspetta che tu trovi il tempo. Appena sei al computer, tutto ciò che è in attesa riceve una risposta in pochi minuti invece che in una mattinata.
Sì. I tuoi dati sono cifrati in transito e a riposo, le tue conversazioni non vengono mai usate per addestrare modelli di terze parti e scegli tu cosa condividere. Con un contratto enterprise possiamo supportare SSO e controlli di sicurezza aggiuntivi.
Rispondi una volta al questionario e Chief ha la tua guida. La prossima richiesta che arriva riceve la risposta che avresti scritto tu, dall’account in cui è arrivata.